آیین‌نامه حفظ حریم خصوصی
آیین‌نامه حفظ حریم خصوصی
۱. مقدمه
هدف از این آیین‌نامه حفظ حریم خصوصی آگاهی بخشی به کاربران وبسایت جامانا، و تمام اپلیکیشن‌های گوشی هوشمند یا موبایل مربوطهبه جامانا(که مجموعا، وبسایت خوانده می شوند) از نحوه‌ی جمع آوری و استفاده جامانا(جامانا، ما، ما را) از اطلاعات شخصی ارسال شده به جامانا از طریق وبسایت است. جامانا گام‌های معقولی را برای حمایت از حریم خصوصی کاربر مطابق رهنمودهای مقررشده در این آیین‌نامه و قوانین لازم‌الاجرا ایران بر خواهد داشت. در این آیین‌نامه، «کاربر» یا «شما» یعنی شخصی که وبسایت را مرور می‌کند یا هر اطلاعات شخصی را در رابطه با استفاده از وبسایت در اختیار جامانا قرار می‌دهد یا هر ترتکنشی را در این وبسایت انجام می‌دهد. شما در هر زمان که از وبسایت استفاده می‌کنید، در واقع با این آیین‌نامه حفظ حریم خصوصی موافق هستید و رضایت‌تان از آن را اذعان و اقرار می‌کنید. اگر شما با این آیین‌نامه‌ی حفظ حریم خصوصی موافق نیستید، نباید از وبسایت استفاده کنید.
۲. چه اطلاعاتی را ما جمع آوری می‌کنیم؟
اطلاعات شخصی:
مستاجران:
اگر برای استفاده از خدمات مورد ارائه شده در وبسایت ثبت‌نام کنید، جامانا و/یا تامین‌کنندگان خدمات ثالث خاصی («پیمانکاران») که برای ما خدمات فراهم می‌کنند ممکن است اطلاعات شخصی خاصی را شامل نام، نشانی ایمیل، نشانی منزل، اطلاعات شغلی، شماره‌ی تماس، سابقه‌ی تحصیلی، امتیاز اعتباری، سابقه‌ی بد و حکم تخلیه، اطلاعات مالی و درآمد و سابقه‌ی اجاره‌داری ( که در این جا در مجموع «اطلاعات شخصی» خوانده می‌شود) را جمع آوری و تحصیل کنند. جمع‌آوری چنین اطلاعات شخصی با ضوابط و ماهیت ارائه‌ی خدمات به شما، شامل آسان‌سازی انتخاب شدن شما توسط مالک( یا موجر) احتمالی، نمایندگان مالک، دلال‌ها، مدیران املاک و موجران فرعی به عنوان یک مستاجر بالقوه، سازگار است. به علاوه، اگر با جامانا تماس بگیرید و اطلاعات بیشتری را ابراز کنید، ممکن است ما آن اطلاعات شخصی را ذخیره کنیم.
اطلاعاتی که ما هنگام ثبت نام جمع‌آوری می‌کنیم (شامل اطلاعات شخصی) ممکن است از طریق امکانات ویژه‌ی وبسایت به فراهم‌کنندگان خدمات ثالث به ما ارائه شود. این اطلاعات به منظور برآورده‌کردن و اجابت درخواست شما استفاده می‌شود تا سایر کاربران وبسایت را به گزارش اعتباری و امتیاز اعتباری‌تان و/یا نتایج بررسی‌سابقه‌ی بد و /یا حکم تخلیه قرار می گیرد. جامانا بازفروشنده‌ی خدمات فراهم‌شده توسط تامین‌کنندگان خدمات ثالثی که با آن همکاری می‌کنیم نیست.
مالکان و دلالان:
وقتی مالکان، نمایندگان مالکان، دلالان، مدیران املاک و موجران فرعی املاک استیجاری را در فهرست وبسایت ثبت می‌کنند، ما نام، شماره تلفن و نشانی ایمیل این مالک، نماینده‌ی مالک، دلال، مدیر املاک یا موجر فرعی را جمع‌آوری می‌کنیم. ما همچنین اطلاعات مشابه سایر مالکان، نمایندگان مالکان، دلالان، مدیران املاک، و موجران فرعی را جمع آوری می‌کنیم تا در نتیجه قادر شویم پرداخت‌های مربوط به اجاره‌ی موفق املاک فهرست شده را پردازش کنیم.
رهگیری اطلاعات رهگیری وب:
ما و پیمانکارانمان، ممکن است از فناوری‌های رهگیری وب مانند کوکی‌ها، وب-بیکن‌ها، پیکسل تگ‌ها و گیف‌های شفاف به منظور اداره‌ی کارآمد وبسایت و جمع‌آوری داده‌های مربوط به استفاده از وبسایت استفاده می‌کنیم. چنین داده‌های جمع‌آوری شده‌ای(«اطلاعات رهگیری وب») ممکن است شامل نشانی وبسایت‌هایی که قبلا یا بعد از بازدید از وبسایت بازدید کرده‌اید، نوع مرورگری که استفاده می‌کنید، نشانی پروتکل اینترنت(IP)، چه صفحاتی را در وبسایت دیده‌اید و روی چه لینک‌هایی کلیک کرده‌اید و این که آیا مکاتبات ایمیلی را که برای‌تان ارسال کرده‌ایم باز کرده‌اید یا نه بشود. به منظور جمع‌آوری اطلاعات رهگیری وب و کارآمدتر ساختن استفادهی شما از وبسایت، ممکن است کوکی‌ها را روی رایانه‌تان ذخیره کنیم. ممکن است همچنین از فناوری‌های رهگیری وب که در صفحات وب روی وبسایت یا در مکاتبات ایمیلی قراردارند برای جمع‌آوری اطلاعات درباره‌ی اقداماتی که کاربران هنگام تعامل با وبسایت یا چنین مکاتبات ایمیلی انجام می‌دهند استفاده کنیم، و همین طور ممکن است پیمانکارانمان نیز این کار را انجام بدهند. ما اطلاعات رهگیری وب را با اطلاعات شخصی کاربر منفرد به هم ارتباط نمی‌دهیم. بعضی از اطلاعات رهگیری وب ممکن است شامل داده‌هایی مانند داده‌های نشانی IP، باشند که منحصر به خود شما است. ممکن است قادر باشید تنظیمات مرورگر خود را دستکاری کنید تا هنگام استفاده از وبسایت، نوع فناوری‌های ردیابی وبی را که مجاز هستند تغییر دهید اما این ممکن است بر عملکرد وبسایت تاثیر بگذارد.
۳. از اطلاعات جمع‌آوری شده چگونه استفاده می‌کنیم؟
مالکان و مشاوران املاک:
ما از اطلاعات شخصی استفاده و آن‌ها را با هدف ارائه در وبسایت و خدمات‌مان به شما و نیز برای تحلیل و تقویت عملیات وبسایت ذخیره می‌کنیم. شما هم می توانید از اطلاعات شخصی با هدف‌های عملیاتی و مدیریت داخلی حساب تان در وبسایت استفاده کنید. ممکن است ما اطلاعات شخصی شما را در پایگاه داده‌های مدیریت تماس‌های‌مان وارد کنیم، و ممکن است از چنین پایگاه داده‌هایی برای ارسال مطالب بازاریابی و نیز تماس با شما در رابطه با علاقه‌تان به محصولات و خدمات جامانا استفاده کنیم.
جمع کردن اطلاعات:
ما همچنین داده‌های آماری تجمیعی کاربران و وبسایت‌مان را با اهداف تحلیلی ایجاد خواهیم‌کرد. این داده‌های آماری تجمیعی از اطلاعات شخصی و اطلاعات ردیابی وب برگرفته می‌شوند اما به شکل تجمیعی به هیچ فردی مربوط نمی‌شود یا هیچ فردی را معرفی نمی‌کند. از این داده‌ها برای شناسایی مشتریان وفادار و ثابت، و همچنین توسعه، بهبود و بازاریابی خدمات‌مان استفاده می‌شود.
اطلاعات رهگیری وب:
ما از اطلاعات رهگیری وب برای مدیریت وبسایت و شناسایی نحوه‌ی کار وبسایت‌مان، جهت ذخیره‌کردن اولویت‌های کاربری شما، و برای توسعه‌ی اطلاعات آماری در مورد استفاده از وبسایت استفاده می‌کنیم. این کار به ما اجازه می‌دهد مشخص‌کنیم بازدیدکنندگان کدام جنبه‌ها و ویژگی‌های وبسایت را از همه بیشتر دوست‌دارند و در نتیجه به ما کمک می‌کند وبسایت را برای ارائه‌ی خدمات مطلوب‌تر بهبود ببخشیم، تجارب کاربری‌تان را بهینه‌سازی کنیم، و اثربخشی کلی وبسایت را اندازه‌گیری‌کنیم.
استثناء حقوقی:
علیرغم موارد فوق، جامانا ممکن است از اطلاعات شخصی تا آنجا که به موجب قانون یا فرایندهای حقوقی الزامی شده است، یا در صورتی که استفادهی اختیاری معقول جامانا ضروری باشد، جهت بررسی تقلب یا هر تهدید دیگری برای ایمنی هر فرد، حفاظت از حقوق قانونی جامانا یا حفاظت از حقوق طرف‌های ثالث استفاده‌کند.
۴. چه اطلاعاتی را برای طرف‌های ثالث افشاء می‌کنیم؟
افشاء اطلاعات شخصی توسط جامانا:
ما از اطلاعات شخصی که شما به ما ارائه می‌دهید استفاده خواهیم‌کرد تا خدماتی را که از ما درخواست می‌کنید به نحو احسن انجام بدهیم. این ممکن است شامل به اشتراک‌گذاشتن چنین اطلاعات شخصی با هر یک از پیمانکارانمان، یا با هر مالک، نماینده‌ی مالک، کارگزار یا دلال، مدیر املاک یا موجر فرعی شود که ممکن است تمایل داشته‌باشید با او وارد یک قرارداد اجاره بشوید. به استثناء آنچه در جمله‌ی قبل مشخص شده است، همانطور که در بخش «افشاهای مجاز» ذیلا توصیف شده است، و همانطور که به طرق دیگری تاکید کرده‌اید، جامانا اطلاعات شخصی شما را برای طرف‌های ثالث افشاء نخواهدکرد. جامانا به هیچ وجه بابت هر استفاده یا سوء استفاده از اطلاعات شخصی توسط هر طرف ثالثی که اطلاعات شخصی‌تان با آن مطابق ضوابط این بند به اشتراک گذاشته شده است پاسخگو نخواهدبود.
اطلاعات ردیابی وب:
ممکن است اطلاعات ردیابی وب را برای پیمانکارانمان افشاء کنیم تا عملکرد وبسایت و رفتار کاربران را تحلیل کنند و وبسایت را اداره کنند و بهبود ببخشند. اطلاعات ردیابی وب خاص، مانند رتبه‌بندی محبوبیت صفحات خاصی از وبسایت، ممکن است در وبسایت منتشر و در نتیجه برای تمام کاربران وبسایت افشاء شوند.
تجمیع اطلاعات:
ما ممکن است برای توصیف کسب و کار و معرفی عملیات‌مان، داده‌های تجمیعی را که حاوی اطلاعات شخصی نیستند برای هر یک از طرف‌های ثالث مانند مشتریان بالقوه، همکاران و شرکای کاری، تبلیغ کنندگان، و منابع تامین وجوه افشاء کنیم.
افشاهای مجاز:
علیرغم موارد قبل، جامانا حق افشاء هر اطلاعاتی را که در رابطه با وبسایت تجمیع می‌کند(بدون این که نیازی به اطلاع‌رسانی بعدی به شما درباره هر جانشین کسب و کار جامانا در نتیجه‌ی ادغام، تحصیل یا معاملات مشابه باشد) به هر مجری قانون یا مقام نظارتی تا حد الزامات قانونی یا در صورتی که این افشاء در حوزه‌ی اختیار منطقی جامانا، برای بررسی تقلب یا هر تهدیدی به ایمنی هر فرد، یا حفظ حقوق قانونی جامانا یا حفظ حقوق طرف‌های ثالث ضروری باشد، دارد و این حق را برای خود محفوظ می‌داند.
طرف‌های ثالث به عنوان ارائه‌دهندگان خدمات(سرورها):
ما ممکن است به سایر شرکت‌هایی، که سرورهای تبلیغاتی یا شبکه‌های تبلیغاتی طرف ثالث نامیده می‌شوند، اجازه بدهیم به انجام تبلیغات بر روی وبسایت بپردازند. این سرورهای تبلیغاتی یا شبکه‌های تبلیغاتی طرف ثالث از فناوری برای ارسال تبلیغات و لینک‌هایی که بر روی وبسایت ظاهر می‌شوند، به طور مستقیم به مرورگرتان، استفاده می‌کنند. وقتی این امر اتفاق بیفتد آن‌ها به صورت خودکار نشانی IP شما را دریافت می‌کنند. آن‌ها همچنین ممکن است از فناوری‌های دیگر (مانند کوکی‌ها، جاوا اسکریپت، یا وب-بیکن) برای اندازه‌گیری اثربخشی تبلیغات‌شان و برای شخصی‌سازی(کاستومایزیشن) محتوای تبلیغات‌شان استفاده کنند. به علاوه، این تبلیغ‌کنندگان ممکن‌است همچنین بر مبنای اطلاعات جمع‌آوری شده از شما به هنگام استفاده از خدمات موجود از طریق وبسایت، برای شما به انجام خدمات تبلیغاتی روی وبسایت‌های دیگر بپردازند. به عنوان مثال، ما از خدمات «بازاریابی مجدد» گوگل برای ارجاع تبلیغات جامانا به شما بر مبنای استفادهی قبلی‌تان از وبسایت هنگام بازدید از سایت‌های دیگر در شبکه‌ی محتوای گوگل استفاده می‌کنیم.
بهتر است از آیین‌نامه‌های حریم خصوصی این سرورهای تبلیغاتی و شبکه‌های تبلیغاتی طرف ثالث آگاهی داشته‌باشید. این آیین‌نامه‌ی حریم خصوصی در مورد آن‌ها صدق نمی‌کند، و ما نمی توانیم فعالیت‌های چنین تبلیغ‌کنندگان یا وبسایت‌های دیگر را کنترل کنیم. شما می‌توانید انصراف خودتان از استفادهی کوکی‌های طرف ثالث را از طریق تماس به ما به نشانی support@jamana.ir اعلام کنید.
۵. چگونه می‌توانید از استفاده و افشاء اطلاعات‌تان انصراف بدهید؟
اگر می‌خواهید اطلاعات شخصی‌تان از فهرست ایمیل یا پایگاه داده‌های ما حذف شود، لطفا به این نشانی support@jamana.ir با ما تماس بگیرید . در صورت انجام چنین حذفی، جامانا ممکن است نسخه‌هایی از این اطلاعات را برای آرشیو خود نگه دارد.
۶. دسترسی، به‌روزرسانی یا حذف اطلاعات شخصی‌تان
شما می‌توانید با استفاده از ابزارهای ویرایش پروفایل بر روی وبسایت یا تماس با ما از طریق support@jamana.ir به اطلاعات شخصی‌تان دسترسی پیدا و آن‌ها را بررسی، به روزرسانی، تصحیح و / یا حذف کنید. جامانا این حق را برای خود قائل می‌شود که جهت تامین چنین دسترسی در مورد هویت شما تحقیق کند.
حتی بعد از حذف اطلاعات از پروفایل‌تان یا حذف حساب‌تان، ممکن است نسخه‌هایی از اطلاعات جای دیگری باقی بماند و تا حدی که با دیگران به اشتراک گذاشته شده است قابل بازدید باشد. با وجود این، نام شما دیگر با اطلاعات روی این وبسایت مرتبط نخواهد بود. به علاوه، ممکن است ما اطلاعات خاصی را برای جلوگیری از سرقت هویت و سایر خلافکاری‌ها نگهداری کنیم حتی اگر درخواست حذف آن‌ها را داده باشید. اطلاعات برداشته و حذف‌شده ممکن است در نسخه‌های پشتیبان به صورت نامحدود پابرجا باشند، اما برای دیگران در دسترس نخواهند‌بود.
۷. امنیت
ما برای حفظ امنیت و امانتداری اطلاعات شخصی‌تان، هم در طول انتقال و هم در زمان دریافت آن‌ها، مطابق این آیین‌نامه و قوانین موضوعه و لازم الاجرا از اقدامات احتیاطی امنیتی معقول استفاده می‌کنیم. ما انتقال‌های اطلاعات شخصی را از طریق وبسایت با استفاده از فناوری لایه‌ی سوکت امن (SSL) رمزگذاری می‌کنیم. با وجود این، هیچ روش ذخیره‌ی الکترونیکی یا انتقال اینترنتی به طور کامل ایمن نیست، و ما نمی‌توانیم تضمین کنیم که نقض امنیت رخ نخواهد داد. بدون محدودیت مورد قبل، ما مسئول اقدامات هکر‌ها و سایر طرف‌های ثالث غیرمجازی که از رویه‌های امنیتی معقول ما تخطی می‌کنند نیستیم.
۸. لینک‌ها
وبسایت ممکن است حاوی لینک‌هایی به وبسایت‌های دیگر باشد. جامانا مسئول شیوه‌های حفظ حریم خصوصی یا محتوای آن وبسایت‌ها نیست. بهتر است کاربران هنگام ترک سایت ما و بررسی اعلامیه‌های حفظ حریم خصوصی هر وبسایتی که از آن بازدید می‌کنند و اطلاعات را جمع‌آوری می‌کند از این امر آگاه باشند. این آیین‌نامه‌ی حفظ حریم خصوصی تنها در مورد اطلاعات شخصی جمع آوری شده توسط جامانا کاربرد دارد.
۹. اصلاحات
جامانا ممکن است این آیین‌نامه را هر از گاه جرح و تعدیل و اصلاح کند. اگر ما، همان طور که توسط جامانا مقرر شده است، هر تغییر مهمی در این آیین‌نامه‌ی حفظ حریم خصوصی ایجاد کنیم، من جمله روشی که با آن اطلاعات شخصی جمع‌آوری، استفاده یا منتقل می‌شوند، از طریق ایمیل به نشانی که در پروفایل جامانا مشخص کرده‌اید یا به وسیله‌ی اطلاعیه‌ای بر روی وبسایت، قبل از آن که تغییر موثر واقع شود، به شما اطلاع خواهیم داد.
۱۰. بازدیدکنندگان وبسایت از خارج ایران
جامانا و سرورهایش در ایران واقع شده‌اند و تابع قوانین لازم‌الاجرا ایران هستند. اگر شما تصمیم بگیرید به وبسایت دسترسی پیدا کنید، به استفاده و افشاء اطلاعات مطابق این آیین‌نامه‌ی حفظ حریم خصوصی و تبعیت از چنین قوانینی رضایت می‌دهید و آن‌ها را قبول دارید.
۱۱. کاربران زیر ۱۳ سال
وبسایت آگاهانه اطلاعات شخصی کاربران زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری نمی‌کند. اگر سن شما زیر ۱۳ سال است، اجازه ندارید از وبسایت استفاده کنید.
۱۲. شرایط استفاده
این آیین‌نامه بخشی از مقررات و شرایط استفاده از جامانا را تشکیل می‌دهد و تابع آن است.
